Куртка мужская S-M

Татьяна, доброго времени суток! У меня нет слов, я в шоке… Это наверное какая-то ошибка? Может Вы отдали мне случайно не тот пуховик? Та вещь, которая попала ко мне в ужаснейшем состоянии! А в даре было указано, что лишь «во внутренней подкладке есть немного протертости, не критично». Но вещей в таком жутком виде я не видела ещё никогда :( Огромные дыры внутри на подкладке, множественные дыры на рукавах по краю и снаружи, вырвана молния из шва, дыра на кармане, и множественные небольшие дырочки по всей куртке, плюс очень сильно грязный… Наверное эта вещь ждала отправки на помойку?  Я так огорчена…