Сегодня произошло чудо.) Вышла подышать на улицу. и скорее по привычке, чем с надеждой на положительный ответ, зашла на почту, попросила  поискать письмо, отправленное мне. И оператор нашёл! Когда оно получено, не определить, очень слабый штамп, но оно у меня, чему я рада  не сказать как! Спасибо большое, Таня! ))