1. Клаус Кобьёлл «Мотивация в стиле экшн» Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений — эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь. Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса — будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис. Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело. 2. Игорь Вагин «Торгуй и богатей!» Вы хотите продать или купить? Какой товар продается лучше? Почему у одних продавцов нет отбоя от покупателей, а у других товар месяцами лежит на прилавках? Чем привлечь покупателя? Эта книга даст вам ответы на все эти вопросы. Продавать товар — это искусство, которым при желании может овладеть каждый. Но не все из нас продавцы, а покупатели мы все. Что бы вы ни продавали — пищевые добавки или дорогие автомобили — вы все равно остаетесь покупателями хлеба в булочной… Эта книга поможет вам изучить механизмы взаимодействия покупателя и продавца и воспользоваться ими, в какой бы вы роли ни предстали. Если вы продавец, вы узнаете: — как выгодно продать товар — от турецких дубленок до швейцарских часов; — как высветить плюсы товара и скрыть его минусы; — как определить психотип покупателя; — как воздействовать на его психокомплексы; — как воспользоваться методом скрытого гипноза. Если вы покупатель, вы узнаете: — как вами манипулируют грамотные продавцы; — как научиться делать покупки — от косметики до недвижимости; — как определить реальное качество покупки; — как не стать жертвой рекламных трюков; — как выдержать психологические удары продавца. ОВ 20.03.16
Комментарии